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[资讯动态] 阆中积极应对国庆中秋假期消费投诉

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古城阆歌 发表在  2017-10-12 09:37:53  | 显示全部楼层 | 阅读模式

四川在线南充频道(何佳津)2017年国庆中秋假日期间,阆中市市场监督管理局认真采取措施,积极应对节日市场消费投诉,切实维护了广大市民和游客的合法权益。


节日期间,阆中市认真贯彻落实24小时值班制度,该市市场监督管理局畅通12315、12331、12365、110及6230315等投诉举报渠道,除安排专人值守外,同时根据阆中古城旅游实际,抽调人手成立古城核心景区、老城片区和七里、江南片区三个应急处理分队,由局领导轮流带班,保证在30分钟内赶到现场,迅速进行调解处理,对涉嫌有违法经营行为的,第一时间进行调查取证、立案查处。该局还主动出击,安排执法人员每日对景区经营户进行巡查,对大型活动进行驻点保障,督查辖区经营户“三防设施”、明厨亮灶等落实情况,倡导诚信、文明经营,为广大市民及游客朋友们提供舒适放心的旅游消费环境。


国庆中秋假日期间,阆中市市场监督管理局共检查景区42家次、购物点993家次、其他涉旅企业219家次,共受理消费者举报投诉25件,及时调处办结23件,立案查处1件,为消费者挽回损失1669元。

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