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移动公司的相关服务值得广大客户的信任

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明天会幸福。 发表于 2018-6-13 19:35:19  大阆网APP  | 显示全部楼层 | 阅读模式
我是阆中市水观镇黄龙潭村七组二号的主人,我家的移动宽带于昨天出现了小故障,(手机无无线网络)……我于今天中午12点26分,拔打了移动客服5110086热线,对方一美女接了电活,当时询问了我约住址、联系电话,她就告诉我将尽快安排移功客户服务员前来解除故障……当时以为是在忽悠我。没想到在午后四点,我接到了一个陌生电话的来电,他们二位(李强、廖朋),后来在聊天中得知接到他们的上司指令,专程从市里赶过来的……他们二位到我家一查看,没有障碍,就是我手机未连接,导致手机没有无线网……
亲们:在此我要深深地向移动公司,我深表歉意,说声谢谢!由于我不会使用英文、导致手机不能正常连接所造成的无网络。让你们的员工冒着烈日酷暑,驱车五十余公里从市里赶过来,他们二位耐心的教了我们怎样使用,并更改为简单密码,怎样连接,今后遇到简单的问题,怎样排除……他们的言谈举止;他们的所作所为;他们的诚信服务;他们爱岗敬业之精神……充分体现了阆中市移动分公司的各位领导及员工的可贵精神:视客户为上帝;视客户为亲人;视诚信为生命……深深感谢各位领导及员工:为阆中市民提供通讯畅通、网络畅通,特别是先后解决了许多网络盲区,确保了每一个乡村的网络畅通……你们是最棒的,移动公司知道信赖,我们携手走好未来的人生……王昌茂
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明天会幸福。 发表于 2018-6-13 19:44:48  大阆网APP  | 显示全部楼层
纠错:文中我约地址,约纠为的;移动公司知道信赖,纠知道为值得……
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更新 发表于 2018-6-13 20:04:57  大阆网APP  | 显示全部楼层
这两位兄弟确实不错,服务态度热情,专业技能娴熟,为二位点赞!
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