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关于论坛网友反映“阆中市人民医院医生工作态度不敢恭维”一事的官方回复

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阆苑醋尊

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我是锦衣卫 发表于 2018-2-1 11:16:15  | 显示全部楼层 | 阅读模式
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       您好,感谢您对我院的关注与监督。
       关于您在论坛上发帖反映“阆中市人民医院超声科医务人员工作态不敢恭维”一事,我院领导高度重视,立即责成相关部门进行调查处理。     根据调查处理结果,现作出如下回复。
       我院超声科根据设备性能优势及医师专业技术特点,对每个诊断室的诊断重点进行了划分。浅表器官诊断主要在彩超二号诊室及三号诊室进行。二号诊室侧重于门诊患者,三号诊室侧重于住院患者。当日,由于三号诊室有多个已预约的住院病人未能及时前来就诊,预约台工作人员为缩短患者待诊时间,将部分二号诊室的病人分流到三号诊室。故出现您所说的“19号到了直接跳去21号”,因为此时您已由二号诊室的20号变更为了三号诊室的24号。由于预约台工作人员的疏忽,未及时通知您更换诊室,给您造成了“插队”的误会。而预约台工作人员所说的“三号室检查的清楚些”,是由于当日三号诊室当班医生刚从四川省人民医院进修学习浅表器官超声诊断归来,但由于言语不当,给您造成的不愉快,我们深表歉意。
       目前,我们已经对当事人员进行了以下处理:一是责令彩超二号室当班人员及预约台当事人就服务态度问题,做出深刻的书面检讨,并扣罚当月绩效200元/人。二是责令超声医学科进一步优化工作流程,加强医患沟通技巧培训,改善服务态度,避免再次发生类似事情。
      再次感谢您对我院工作的支持与监督,祝您生活愉快!




                                                                                                                                     阆中市人民医院
                                                                                                                                      2018年2月1日


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四大耳朵vvv 发表于 2018-5-5 14:40:56  | 显示全部楼层
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凤仪潇湘ud 发表于 2018-5-5 14:53:36  | 显示全部楼层
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佳能家电维修 发表于 2018-5-5 14:56:23  | 显示全部楼层
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四大耳朵vvv 发表于 2018-5-5 15:00:22  | 显示全部楼层
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四大耳朵vvv 发表于 2018-5-5 15:02:17  | 显示全部楼层
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相享当牲醴t 发表于 2018-5-5 16:53:49  | 显示全部楼层
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相享当牲醴t 发表于 2018-5-5 18:40:59  | 显示全部楼层
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锦鳞钓具p6 发表于 2018-5-6 02:41:08  | 显示全部楼层
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凤仪潇湘ud 发表于 2018-5-6 03:34:19  | 显示全部楼层
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凤仪潇湘ud 发表于 2018-5-6 03:36:21  | 显示全部楼层
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达菲鸡rmp 发表于 2018-5-6 03:40:19  | 显示全部楼层
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如枫相随vs 发表于 2018-5-6 03:50:06  | 显示全部楼层
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法老万岁177 发表于 2018-5-6 03:59:06  | 显示全部楼层
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四大耳朵vvv 发表于 2018-5-6 04:28:19  | 显示全部楼层
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